Vous voulez gagner du temps ? Limitez le flux (kanban)

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Un soir, en rentrant chez moi, je me retrouve face à un blocage de ma rame de métro préférée. Ne prenant que mon courage à deux mains, je décide de rejoindre ma prochaine station à pied, en empruntant la plus belle avenue du monde… Les Champs Elysées.

J’arrive au niveau d’une boutique d’une célèbre marque de luxe (je vous aide, les initiales sont LV) et là, un spectacle attire mon attention. Devant la boutique, deux agents de sécurité filtrent les entrées/sorties des nombreux visiteurs. Je m’approche pour regarder la vitrine et à l’intérieur je constate un nombre assez limité de personnes faisant son shopping.

Je me rends compte alors que cette boutique applique un des principes du Kanban… Limiter le flux.

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Sur la route du Kanban

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Le Kanban est une pratique Agile et Lean ayant trois règles principales :

  • Visualiser le flux ;
  • Limiter le flux ;
  • Gérer le flux tiré.

La gestion de ces trois règles passe par le Management Visuel, c’est à dire la visualisation des activités réalisées sur l’ensemble de la chaine de production d’un produit.

Le Management Visuel doit permettre à n’importe quelle personne visualisant le Kanban mural d’identifier :

  • Les Cartes bloquées ;
  • Les goulets d’étranglement, c’est à dire le dépassement des limites appliquées à chaque activité ;
  • Les personnes travaillant sur chaque Carte ;
  • Les Cartes en cours et celles terminées ;
  • Les limites basses et hautes appliquées à chaque activité du workflow ;
  • Les Cartes prioritaires ;
  • Les Cartes à traiter en urgence ;
  • Les Cartes en attente de compléments d’informations.

Pour chacun de ces principes, j’ai créé un système de Management Visuel, basé sur les panneaux routiers et dont l’objectif est d’être le code de la route du Système Kanban.

Son nom, « Le Code de la Route du Kanban« .

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