Vivre, Mourir, Recommencer (ou l’importance de l’Amélioration continue dans l’agilité)

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2014-07-10-EdgeofTomorrowMovie2014

« Je vais vous raconter une histoire. D’abord, elle vous paraitra ridicule, mais plus je parlerais, plus elle paraitra logique … ». Ces paroles sont celles du commandant Cage (Tom Cruise) dans la bande annonce du film « Edge of Tomorrow », sortie le 4 juin 2014 au cinéma.

L’histoire est assez simple (enfin, pour un fan de science-fiction) et décrite comme suit par le synopsis de Wikipédia :

« Dans un futur proche, des hordes d’extraterrestres extrêmement organisés, les « mimics » ont envahi la Terre. Alors que l’humanité lutte de toutes ses forces, le commandant Cage (Tom Cruise) est tué lors d’une bataille mais, pris dans un paradoxe temporel, il se réveille un jour avant la bataille. Ce cycle se reproduira sans cesse et chaque fois qu’il mourra, il ressuscitera et entrainé par un super soldat, le sergent Rita Vratasky (Emily Blunt) deviendra de plus en plus expérimenté. »

Lorsque je lis ce synopsis, je ne peut m’empêcher de faire le rapprochement avec une des pratiques essentielles de l’agilité, trop souvent négligée au fil du temps … l’Amélioration Continue.

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Il était une fois un projet IT en Kanban (Episode 5 – Partie III) : Gérer les obstacles – Le A3 Problem Solving

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Cet article fait partie d’une série intitulée « Il était une fois un projet IT en Kanban », débutée en 2013 et décrivant les différentes étapes de l’accompagnement d’un grand groupe vers une transformation Agile à grande échelle, basée sur la mise en place d’un Système Kanban.

Les épisodes précédents :

Cet article est la troisième partie du cinquième épisode, portant sur le suivi et la gestion des obstacles, perturbant l’efficience d’un Système Kanban.

Le premier et le second épisode ont décrit la façon dont les obstacles sont identifiés et gérés, au sein de notre Système Kanban, via la « Fiche Kaizen » et la cérémonie du « Kata ».

Nous allons maintenant décrire la façon dont l’obstacle va être analysé, de manière plus approfondie, afin d’en identifier les causes racines.

Cette étude se fait alors via une pratique nommée le A3 Problem Solving.

Cet article a été écrit en collaboration avec Clément Rochas.

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Sur la route du Kanban

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Le Kanban est une pratique Agile et Lean ayant trois règles principales :

  • Visualiser le flux ;
  • Limiter le flux ;
  • Gérer le flux tiré.

La gestion de ces trois règles passe par le Management Visuel, c’est à dire la visualisation des activités réalisées sur l’ensemble de la chaine de production d’un produit.

Le Management Visuel doit permettre à n’importe quelle personne visualisant le Kanban mural d’identifier :

  • Les Cartes bloquées ;
  • Les goulets d’étranglement, c’est à dire le dépassement des limites appliquées à chaque activité ;
  • Les personnes travaillant sur chaque Carte ;
  • Les Cartes en cours et celles terminées ;
  • Les limites basses et hautes appliquées à chaque activité du workflow ;
  • Les Cartes prioritaires ;
  • Les Cartes à traiter en urgence ;
  • Les Cartes en attente de compléments d’informations.

Pour chacun de ces principes, j’ai créé un système de Management Visuel, basé sur les panneaux routiers et dont l’objectif est d’être le code de la route du Système Kanban.

Son nom, « Le Code de la Route du Kanban« .

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